1. Comment acheter mes billets pour une soirée Night Xscape ?
Les billets sont disponibles via notre plateforme. Chaque événement y est listé avec sa date, son lieu et les différentes options disponibles.​ Si aucun évènement est visible, cela veut dire qu'un évènement sera annoncé très rapidement.

2. Est-il possible d’acheter des billets sur place ?
Oui, une billetterie est disponible sur place, mais les places sont très limitées. Nous recommandons vivement l'achat en ligne via notre billetterie pour garantir votre entrée.​

3. Que faire si je n’ai pas reçu mon billet après l’achat en ligne ?
Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, contactez nous à l'adresse mail suivante : billetterie@night-xscape.fr nous traiteront votre demande dans les plus brefs délais.​

4. Les billets sont-ils remboursables ou échangeables ?
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'annulation de l'événement par nos soins. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué automatiquement.​

5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Sur la plateforme, les paiements par carte bancaire sont acceptés. Pour les billets achetés sur place, les moyens de paiement acceptés sont précisés dans la description de chaque événement.​

6. Faut-il avoir un âge minimum pour participer aux soirées ?
Oui, pour les soirées en club l'accès est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Une pièce d'identité valide pourra être exigée à l'entrée.​ Cependant il peut arriver que certains de nos évènements soient accessibles à partir de 16 ans et la Fête de la Musique est quant à elle ouverte à toute et à tous et également aux familles.

7. Quel est le dress code pour les soirées et évènements Night Xscape ?
Un dress code sera mis en avant lors de chaque soirée, cependant nos évènements sont ouverts à toute et à tous quel que soit votre style vestimentaire. Une tenue correcte reste tout de même exigée lors de nos évènements.

8. Comment connaître les prochaines dates et lieux des événements ?
Consultez notre rubrique Billetterie sur le site pour connaître les prochaines dates et lieux. Les clubs intéressés peuvent également nous contacter à l'adresse mail suivante : pour organiser un événement avec Night Xscape.​

9. Les événements Night Xscape sont-ils accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Oui, nous mettons tout en œuvre pour que nos événements soient accessibles à tous. Si vous avez des besoins spécifiques, contactez-nous à l'avance afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.​

10. Comment rejoindre l’équipe ou collaborer avec Night Xscape ? (DJ, performeurs, staff, etc.)
Nous sommes toujours à l'écoute de nouveaux talents ! Vous pouvez nous envoyer votre candidature ou proposition via la page Nous Contacter, en précisant votre domaine (DJ, danseur, prestataire, etc.).​

11. Puis-je organiser une soirée privée avec Night Xscape ?
Oui, nous proposons des prestations sur mesure pour les entreprises, anniversaires ou autres événements privés. Contactez-nous pour un devis personnalisé.​

12. Puis-je réserver une table ou un espace VIP pour une soirée ?
Absolument. Un service de réservation de tables est disponible pour chaque soirée, avec options bouteilles, service personnalisé et espace VIP. Les réservations peuvent se faire via notre formulaire en ligne ou par Instagram.​

13. Quelle est la politique de sécurité pendant les soirées ?
La sécurité est une priorité. Nos événements sont encadrés par une équipe professionnelle et qualifiée. Tout comportement inapproprié, agressif ou dangereux entraînera une exclusion immédiate, sans remboursement.

14. Où puis-je retrouver les photos des événements passés ?
Rendez-vous dans la rubrique Albums de notre site. Les photos y sont publiées quelques jours après chaque événement.​

15. Quelles pièces d’identité sont acceptées à l’entrée ?
Nous acceptons les cartes nationales d'identité, les passeports et les permis de conduire dans leurs états physiques. Les photographies présentées en version papier ou sur Smartphone de pièces d'identité ne sont pas valides. Les identités numériques via l'application officielle France Identité sont également acceptées.​

Foire aux questions